Política de Privacidade
Última atualização: 12 de outubro de 2026
A VGA SAT Telecom (VGA SAT Telecom), inscrita no CNPJ nº 15.540.898/0002-49, com sede em Rua Itajaí, 160 – Sala 07 – Centro, Joinville/SC, CEP 89201-090, é a responsável por este site.
Esta política explica quais dados pessoais a VGA SAT Telecom trata no site e nos canais de atendimento, inclusive o WhatsApp, para quê, com quem compartilha e quais direitos o titular tem pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Dados que podem ser tratados
- nome e telefone ou WhatsApp de quem entra em contato ou é atendido;
- e-mail, quando o contato é feito por e-mail;
- informações necessárias para prestar o serviço solicitado;
- conteúdo das mensagens trocadas com a equipe;
- dados técnicos de acesso ao site (endereço IP, navegador, data e hora), registrados pelo serviço de hospedagem para segurança e funcionamento.
A VGA SAT Telecom não pede, pelo site ou pelo WhatsApp, senhas, códigos de verificação, dados bancários, dados de cartão nem dados pessoais sensíveis.
2. Para que os dados são usados
- responder a contatos e prestar atendimento;
- registrar o histórico de atendimento;
- cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
- proteger a segurança do site, dos canais de atendimento e dos usuários;
- atender pedidos dos titulares dos dados.
Os dados não são usados para campanhas de marketing sem autorização do titular.
3. Atendimento pelo WhatsApp
A VGA SAT Telecom atende pelo WhatsApp, um serviço da Meta com termos e política de privacidade próprios. As mensagens trocadas são usadas só para o atendimento.
Para não receber mais mensagens, basta pedir na própria conversa ou pelos canais desta política.
4. Bases legais
- execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- legítimo interesse, para comunicação de atendimento e segurança da operação;
- consentimento, quando for o caso;
- exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.
5. Compartilhamento
Os dados só são compartilhados quando necessário para as finalidades acima, com:
- a Meta (WhatsApp), para envio e recebimento de mensagens;
- fornecedores de tecnologia, sistemas de atendimento e hospedagem do site;
- parceiros envolvidos na prestação do serviço, quando necessário;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.
A VGA SAT Telecom não vende dados pessoais.
6. Cookies
Este site não usa cookies de publicidade, Pixel da Meta, remarketing nem ferramentas de análise de terceiros. O serviço de hospedagem pode registrar dados técnicos de acesso apenas para segurança e funcionamento.
7. Armazenamento e segurança
Os dados ficam guardados pelo tempo necessário para as finalidades desta política, para o cumprimento de obrigações legais e para o exercício regular de direitos. A empresa adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para protegê-los contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
8. Direitos do titular
O titular pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que há tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Os pedidos são feitos pelos canais de contato abaixo e respondidos em até 15 dias.
9. Contato
E-mail: contato@vgasat.com.br · Telefone e WhatsApp: (47) 9 8426-6761
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data no topo.