Termos de Uso

Bem-vindo ao site institucional da VGA SAT Telecom. Ao acessar este site, o usuário declara estar ciente e de acordo com os presentes Termos de Uso.

A VGA SAT Telecom é uma empresa privada, inscrita no CNPJ nº 15.540.898/0002-49, com endereço na Rua Itajaí, 160 – Sala 07 – Centro, Joinville/SC, CEP 89201-090.

A VGA SAT Telecom é parceira autorizada Claro para prestação de serviços técnicos de telecomunicações. Este site pertence à VGA SAT Telecom e não é o site oficial da Claro.

1. Finalidade do site

Este site tem finalidade exclusivamente institucional e informativa. Seu objetivo é apresentar informações básicas sobre a VGA SAT Telecom, seus canais oficiais de contato, área de atuação, serviços técnicos e políticas relacionadas ao tratamento de dados pessoais.

O site também serve como referência institucional para configuração, validação e transparência no uso de canais digitais da empresa, incluindo o uso da API Oficial do WhatsApp para comunicações operacionais.

2. Natureza da empresa

A VGA SAT Telecom é uma empresa privada, com CNPJ próprio, endereço e canais oficiais próprios.

A menção à Claro neste site ocorre apenas para informar a relação de parceria autorizada para prestação de serviços técnicos de telecomunicações, quando aplicável. Este site não representa o portal oficial da Claro, não substitui os canais oficiais da operadora e não deve ser interpretado como canal institucional da Claro.

3. Serviços técnicos

A VGA SAT Telecom atua na execução de serviços técnicos de telecomunicações, incluindo instalação, manutenção, suporte operacional em banda larga e fibra óptica, além de confirmação de agendamentos relacionados a atendimentos técnicos.

A disponibilidade de atendimento pode variar conforme programação operacional, localização, tipo de serviço e agenda técnica.

4. Uso do WhatsApp

A VGA SAT Telecom pode utilizar o WhatsApp para comunicação operacional com clientes, especialmente para:

• confirmar agendamentos;
• validar endereço, data e horário de atendimento;
• solicitar informações necessárias à execução do serviço técnico;
• prestar suporte relacionado a atendimentos técnicos;
• registrar informações operacionais do atendimento.

A VGA SAT Telecom não utiliza o WhatsApp para campanhas de marketing sem autorização do usuário.

O usuário pode solicitar a interrupção das mensagens a qualquer momento pelo próprio WhatsApp ou pelos canais oficiais informados no site.

5. Responsabilidades do usuário

Ao utilizar o site ou entrar em contato com a VGA SAT Telecom, o usuário se compromete a:

• fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
• não utilizar os canais da empresa para fins ilícitos, abusivos ou fraudulentos;
• não enviar dados sensíveis, senhas, códigos de autenticação, dados bancários ou documentos pessoais completos sem solicitação formal e necessidade justificada;
• respeitar as orientações de atendimento e segurança repassadas pela equipe técnica.

6. Propriedade intelectual

O conteúdo deste site, incluindo textos, estrutura, layout, elementos visuais e materiais institucionais, pertence à VGA SAT Telecom ou a terceiros que autorizaram seu uso.

É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou modificação do conteúdo sem autorização prévia, salvo nos limites permitidos pela legislação aplicável.

7. Links externos

O site pode conter links para plataformas externas, como WhatsApp ou outros serviços digitais. A VGA SAT Telecom não controla as políticas, termos ou práticas de privacidade dessas plataformas externas.

Ao acessar links externos, o usuário estará sujeito aos termos e políticas da respectiva plataforma.

8. Limitação de responsabilidade

A VGA SAT Telecom busca manter as informações do site corretas e atualizadas, mas não garante disponibilidade contínua, ausência de erros técnicos ou funcionamento ininterrupto do site.

As informações disponibilizadas no site têm caráter institucional e não substituem contratos, ordens de serviço, canais oficiais de atendimento de empresas parceiras ou documentos específicos de prestação de serviço.

9. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela VGA SAT Telecom está descrito na Política de Privacidade disponível neste site.

Ao utilizar os canais de contato da empresa, o usuário declara estar ciente de que seus dados poderão ser tratados para finalidades operacionais, atendimento, confirmação de agendamento e cumprimento de obrigações legais ou contratuais.

10. Alterações dos Termos

A VGA SAT Telecom poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.

A versão mais recente estará sempre disponível neste site.

11. Legislação aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da Comarca de Joinville/SC para dirimir eventuais controvérsias relacionadas a estes Termos, salvo disposição legal em contrário.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

VGA SAT Telecom
CNPJ: 15.540.898/0002-49
Endereço: Rua Itajaí, 160 – Sala 07 – Centro, Joinville/SC, CEP 89201-090
E-mail: contato@vgasat.com.br
Telefones: (47) 9 8842-7232 | (47) 9 8426-6761